БЕЗКОШТОВНЕ ПОВЕРНЕННЯ
-15% НА ПЕРШУ ПОКУПКУ
БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА
Кожен придбаний у нас товар можна приміряти та відмовитися від договору купівлі-продажу протягом 30 днів з моменту отримання посилки, якщо товар не відповідає Вашим очікуванням. Щоб спростити процес повернення, ми адаптували нашу упаковку для повторного відправлення. Ми обробляємо повернення абсолютно безкоштовно - просто зареєструйся в обліковому записі клієнта та заповни форму повернення.
Приєднуйся до Gomez Club і отримуй -15% на нову колекцію на перші покупки та -5% на моделі зі знижкою. Членство в елітному клубі шопінгу Gomez Club має й інші переваги.
Покупки в інтернет-магазині Gomez - це просто і безпечно. Замовлення відправляємо протягом 2-3 робочих днів однією з перевірених кур'єрських компаній абсолютно безкоштовно, незалежно від кількості замовлених товарів та їх вартості. Доставка тільки в межах Польщі.
Зміна електронної адреси, номеру телефону або інших даних, що пов'язані з обліковим записом, можлива безпосередньо в профілі клієнта.
Напишіть або зателефонуйте до Відділу підтримки клієнтів та перевірте, чи у своєму профілі клієнта ви відповідно виразили згоду.
Ні, таку можливість має лише власник акаунту.
Ні, акаунт є індивідуальним.
Зв'яжіться зі Відділ обслуговування клієнта для перевірки замовлення.
Перегляд замовлення знаходиться в профілі клієнта. Форму для повернення можна завантажити з вебсторінки Gomez, а саме повернення можна згенерувати безпосередньо з профілю клієнта.
Зв'яжіться зі Відділом обслуговування клієнта для того, щоб отримати відповідь.
Google Pay - це один з багатьох доступних способів оплати на пристроях із системою iOS та Android у нашому застосунку та на вебсторінці інтернет-магазину на мобільному пристрої.
Ми приймаємо оплату через різні способи, включано з карткою, BLIK, банківським переказом, PayPal, Google Pay, Apple Pay, PayPo, а також післяплатою.
Так, всі наші транзакції шифруються та захищені найновітнішими технологіями безпеки.
Платіж може бути відхилений з багатьох причин, зокрема через недостатність коштів на рахунку, неправильні дані картки або проблеми з банком. У разі проблеми ми радимо звернутися до нашого Відділу обслуговування клієнта.
Код на знижку можна ввести під час оформлення замовлення у відповідному полі в кошику.
Так, код на знижку нараховується разом із зниженою ціно товарів, що беруть участь в акції.
Ні, коди на знижки не поєднуються із пропозиціями, що представлені програмою лояльності Gomez Club.
Подарункові картки та сертифікати мають певний термін дії, що вказаний на картці.
Для того, щоб повернути товар, потрібно заповнити форму на нашій вебсторінці. Там Ви зможете вибрати найзручніший спосіб повернення.
Ми пропонуємо багато варіантів повернення, зокрема Безкоштовне повернення InPost, Безкоштовне повернення - Кур'єром DHL, безкоштовне повернення - DHL POP: поштомати та пункти, а також повернення в стаціонарному магазині.
Так, ми пропонуємо безкоштовні повернення для всіх наших клієнтів.
Отримання коштів за повернений товар відбудеться упродовж 14 днів з моменту отримання нами відправлення.
У разі, якщо у вас є питання щодо надсилання товару, часу, вартості та часу доставки, особистого отримання, Ви можете знайти відповіді у розділі Обслуговування клієнтів. Під час надсилання відправлення Ви отримаєте електронний лист із сповіщенням про це.
У разі, якщо Ваше запитання стосується зміни способу доставки/оплати, оплати карткою, проблем із входом чи оплатою, іншої адреси доставки, пізнішого надсилання, об'єднання чи скасування замовлення тощо - будь ласка, зв'яжіться з нашим Відділом обслуговування клієнта.