Szanowny Kliencie!

W celu dokonania zwrotu produktów zakupionych w Gomez, prosimy o wpisanie w poniższy formularz numeru zamówienia (ośmiocyfrowy ciąg znaków znajdujący się w e-mailu potwierdzającym zakupy oraz na liście przewozowym naklejonym na paczce), a także adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia. Następnie prosimy o potwierdzenie procesu przyciskiem „Zwróć zamówienie” oraz o postępowanie zgodnie z dalszą instrukcją.

W przypadku braku numeru zamówienia prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta.

Prosimy o bezpieczne zapakowanie zwracanych produktów. Jeżeli opakowanie (np. karton), do którego zostaną zapakowane produkty, wykorzystywane jest powtórnie, prosimy o usunięcie widniejących na nim wszelkich etykiet. Pozostawienie wcześniejszej etykiety może spowodować wydłużenie obsługi zwrotu lub zaginięcie przesyłki.