Zdajemy sobie sprawę, że zakupy online rządzą się swoimi prawami. Nie ma tu możliwości przymierzenia czy „namacalnego" kontaktu z odzieżą. Dlatego w przypadku każdego zakupionego u nas towaru możesz go przymierzyć, i jeśli coś Ci nie odpowiada, odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty odbioru paczki.
NOWA FUNKCJONALNOŚĆ – ODSTĄPIENIE OD UMOWY DROGĄ ONLINE
Dla Klientów zarejestrowanych oferujemy możliwość dokonania odstąpienia od umowy drogą online.
Jak to zrobić?
- Zaloguj się na swoim koncie na www.gomez.pl i przejdź do zakładki Profil i kliknij na ZWROTY. Pojawi się lista złożonych przez Ciebie zamówień, wybierz zamówienie, które zawiera zwracany przez Ciebie produkt i kliknij ODSTĄP OD UMOWY.
- Zaznacz produkt, podaj ilość oraz opcjonalnie powód odstąpienia od umowy, a następnie kliknij DALEJ.
- Wybierz formę zwrotu rzeczy oraz płatności i kliknij DALEJ.
- Zapoznaj się oraz zweryfikuj dane i kliknij DOKONUJĘ ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
Na podany adres e-mail wyślemy e-maila z potwierdzeniem otrzymania Twojego odstąpienia od umowy. Nadaj produkt zgodnie z wybraną formą zwrotu. Czekaj na zwrot należności. Proces też może trwać do 14 dni. Zwrotu płatności dokonamy w wybrany przez Ciebie sposób.
Dla Twojego komfortu, proponujemy trzy formy zwrotu.