Zdajemy sobie sprawę, że zakupy online rządzą się swoimi prawami. Nie ma tu możliwości przymierzenia, czy „namacalnego" kontaktu z odzieżą. Dlatego w przypadku każdego zakupionego u nas towaru możesz go przymierzyć i odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty odbioru paczki, jeśli produkt nie będzie spełniał oczekiwań.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY DROGĄ ONLINE

Dla Klientów zarejestrowanych (posiadających Konto Klienta na gomez.pl) oferujemy możliwość dokonania odstąpienia od umowy drogą online.

Jak to zrobić?

  • Zaloguj się na Koncie Klienta na gomez.pl, przejdź do zakładki Profil i kliknij na ZWROTYPojawi się lista złożonych przez Ciebie zamówień, wybierz zamówienie, które zawiera zwracany przez Ciebie produkt i kliknij ODSTĄP OD UMOWY.
  • Zaznacz produkt, podaj ilość oraz opcjonalnie powód odstąpienia od umowy, a następnie kliknij DALEJ.
  • Wybierz formę zwrotu rzeczy oraz płatności i kliknij DALEJ.
  • Zapoznaj się oraz zweryfikuj dane i kliknij DOKONUJĘ ODSTĄPIENIA OD UMOWY.

Na podany adres e-mail wyślemy e-maila z potwierdzeniem otrzymania Twojego odstąpienia od umowy. Nadaj produkt zgodnie z wybraną formą zwrotu. Czekaj na zwrot należności. Proces ten może trwać do 14 dni. Zwrotu płatności dokonamy w wybrany przez Ciebie sposób.

 

Dla Twojego komfortu, proponujemy trzy formy zwrotu.