Dołącz do Gomez Club i zyskaj -15% na nową kolekcję przy pierwszych zakupach i -5% na przecenione modele. Członkostwo w elitarnym klubie zakupowym Gomez Club to także inne korzyści.
poprosić kuriera o wydanie protokołu szkody i przesłać go niezwłocznie do Gomez, w tym samym dniu - jest on podstawą do złożenia reklamacji u przewoźnika.
zostawić paczkę w paczkomacie i postępować zgodnie z wytycznymi na paczkomacie.
Klient po wadze stwierdza, że jest wszystko w paczce, a w środku jednak brakuje jakiegoś lekkiego produktu (skarpetek, koszulki, chusty). Co jeżeli kurier odmówi wydania póżniej protokołu skoro klient sprawdził przy nim paczkę i nie zglosił zastrzeżeń?
W przypadku odmowy przyjęcia zastrzeżeń bezpośrednio u kuriera zgłoszenie tego faktu niezwłocznie do Gomez.